360°-Blick auf Flexible-Workforce-Management-Lösungen

 

Käufer und Dienstleister – wir kennen beide Seite. Mit fundamentalem Verständnis der zugrundeliegenden Märkte und Erfolgsfaktoren erstellen, implementieren und optimieren wir effiziente Workforce-Management-Programme. Genauso gut verstehen wir die Kundenanforderungen, um erfolgreiche neue Dienstleistungen für Service-Anbieter zu implementieren.

Für Einkäufer

 Warum | Ihre Herausforderungen 

Sie möchten mehr Transparenz über Inhalt, Qualifikation und Preis von externen Dienstleistungen? Sie müssen sicherstellen, dass die Vertragswahl und die Wahl Ihres Lieferanten den rechtlichen und unternehmerischen Richtlinien entspricht? Sie benötigen effiziente Prozesse und einen hohen Automatisierungsgrad?

 

 

HR & Procurement | Ein Team

Ein internes Team aus HR- und Einkaufsexperten ist notwendig, um ein erfolgreiches Flexible-Workforce-Management-Programm zu etablieren.

Wir schließen die Lücke zwischen HR und Einkauf, um Mehrwert in allen Programmphasen zu erzeugen – von der Evaluierung und Implementierung bis zum Betrieb und darüber hinaus.

 


Flexible-Workforce-Management-Programm  | Ihr Weg

Evaluierung

Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg und fügen Informationen über Ihre externen Ressourcen zusammen. Kombiniert mit einem strukturierten Readiness Assessment und Berücksichtigung von Best Practices sind wir Wegbereiter für ein erfolgreiches Workforce-Management-Programm.

Aufbau

Wir beraten nicht nur oder designen, wir unterstützen auch beim Aufbau der Lösung. Wir konfigurieren das System, laden initiale Daten und führen System- und User-Acceptance-Tests durch. Wir erstellen Reports, die Ihre Geschäftsprozesse unterstützen und die Erreichung Ihrer geschäftlichen Ziele voranbringen.

Design

Das Integration-Design ist einer der zentralen Erfolgsfaktoren, um das volle Potenzial Ihres Vendor-Management-Systems zusammen mit Ihrer existierenden Systemarchitektur zu nutzen. In Kombination mit hochkomplexer und konfigurierbarer Software ist es essentiell, ein optimales globales und lokales System-Design zu erstellen, um so effiziente operative Prozesse sicherzustellen.

Betrieb

Das beste Programm kann nicht ohne die richtigen Menschen betrieben werden. Wir entwickeln Trainingskonzepte, -materialien und Werkzeuge, die Ihr Team und Ihre Lieferanten befähigen, die Vorteile des Programmes vollumfänglich zu nutzen. Wir unterstützen die kontinuierlichen System- und Konfigurationsverbesserungen durch Integration von neuen rechtlichen Anforderungen und Updates.

Transformation

Wir beschleunigen Ihre Geschäfts- und IT-Transformation mit modernsten Projekt-Management-Methoden und -Werkzeugen. Wir sind uns der Wichtigkeit von interner Kommunikation und Change Management voll bewusst und entwickeln und nutzen daher entsprechende Lösungen, um eine erfolgreiche Transformation zu ermöglichen.

Optimierung

Sobald ein Programm live ist, wird eine Menge Daten erzeugt. Häufig mangelt es an Kapazität, Zeit oder Fähigkeiten, um aus den Daten einen geschäftlichen Mehrwert zu generieren. Mit dem Blick für die wesentlichen Informationen werten wir die Daten aus und nutzen sie zur Optimierung der Geschäftsprozesse, um Service Excellence im täglichen Geschäft fest zu verankern.

Für Dienstleister

Warum | Ihre Herausforderungen

Die Margen im reinen Zeitarbeitsgeschäft, insbesondere im gewerblichen Bereich, sind in den vergangenen zehn Jahren rückläufig. Auch im hochqualifizierten Bereich –  Engineering, Finance und IT –  sind die Margen unter Druck geraten, und mit einem deutlicheren Fokus des Einkaufs speziell auf diese Category wird dieser Trend anhalten bzw. sich sogar verschärfen. Eine Lösung ist die Erweiterung des Portfolios um komplexere Dienstleistungen wie Managed Services Provider (MSP) oder auch Recruiting Process Outsourcing (RPO).

Sie überlegen, ob Sie diese Dienstleistungen anbieten möchten? Profitieren Sie von unseren Erfahrungen! Verschaffen Sie sich einen sofortigen Überblick über Möglichkeiten und Risiken durch Inhouse-Workshops oder -Beratung. Als Experten stehen wir Ihnen gerne für die Einführung oder Modularisierung Ihrer Dienstleistungen zur Verfügung.

Design und Implementierung von neuen Dienstleistungen  | Ihr Weg

 

Entwurf

Einen externen Experten mit umfangreichem Marktwissen und Erfahrung zu involvieren, bringt frische Ideen und ein kreativeres Team hervor. Mit dem Wissen, welche Anforderungen Ihre Kunden haben, erbringen wir gemeinsam nicht nur Innovationen sondern auch einen Mehrwert für Sie und Ihre Kunden.

Implementierung

Wir unterstützen die Implementierung von MSP- und VMS-Programmen bei Ihren Kunden. Implementierungen sind üblicherweise kostenintensiv und somit einer der Erfolgsfaktoren für Ihr MSP-Programm. Insbesondere die lokale Adaption erfordert Kenntnisse über die entsprechende Gesetzgebung, den lokalen Markt, zusätzliche Stakeholder wie z. B. Betriebsräte und Erfahrung in den IT-Tools und Prozessen.

Abschätzung & Design

Eine gute Idee für neue Dienstleistungen zu haben ist ein guter Start. Wir führen Sie durch den Prozess: von der Anforderungsanalyse, dem Assessment der internen Möglichkeiten bis hin zum Design der Dienstleistung. Wir wissen um die Auswirkungen des Dienstleistungsdesigns auf spätere Implementierungskosten und berücksichtigen diese daher in einem sehr frühen Stadium.

Optimierung

Ob Sie Anbieter von MSP-Dienstleistungen sind oder nur das VMS Ihrer Kunden nutzen – wir sind überzeugt, die Prozesseffizienz verbessern zu können und einen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen. Über die Zeit, in der Ihr Programm live ist, entwickelt sich die Technologie weiter. Kombiniert mit unseren Best Practices schaffen wir Vorteile für Sie und Ihren Kunden.